現在的你，看到錦旗會有什么感想呢？錦旗是榮譽的象征，是情感表達的載體，是對工作的認可、對服務的肯定、對個人或團隊付出的感激，更多的是一種精神上的鼓舞和動力，讓我們一起聆聽錦旗背后的故事吧。

8月13日上午，一位年近八旬的老人從競秀公園晨練后，要乘坐19路公交車回家，在走向站臺的途中，發(fā)現19路車已到站，便加快腳步追趕，一不留神被絆倒，摔傷膝蓋疼得無法起身。在老人異常焦急和無助的情況下，正在等待她上車的19路駕駛員龔輝發(fā)現后，立即沖過去將其扶起攙上車?！拔耶敃r疼得起不來身，以為沒人會幫我，沒想到龔師傅會從車上跑下來扶我，還問我怎么樣，要不要去醫(yī)院看看？一路上他還細心地問我好些了沒有，下車囑咐我別著急，今天多虧了這位司機師傅……”老人回想起當時的情況，慶幸之余又覺得十分暖心，忍不住跟家人念叨：“不然我真的不知道會發(fā)生什么事，每次乘坐19路車，我都感受到司機師傅們對乘客的關心和照顧，尤其是對我們這些行動不便的老年人。他們的耐心和細心不僅讓我們感到溫暖，更為社會注入了一份正能量，咱們保定的社會風氣真是越來越好……”按捺不住激動的心情，老人又專門讓孩子打電話到公交公司再次表達感激之情。

出行在外，人們總會遇到一些麻煩事，而那些及時的幫助則會讓他們倍感溫馨，但這些助人為樂甚至見義勇為的好人好事對于公交車駕駛員來說卻太過平常。

這不，近日市民徐女士特意送來一面寫有“品德高尚 拾金不昧 服務熱情 專業(yè)耐心”的錦旗，對806路駕駛員崔穎表示感謝。

原來8月14日晚10點左右，從內蒙古探親回保的徐女士與孩子在保定東站乘坐806路公交車回家，上車時便把裝有戶口本、孩子出生證明、結婚證等重要證件的背包放到了孩子座位的后面，由于中途孩子挪座位忘記將包一起拿走，丟在了公交車上。等到家打算給手機充電時，才發(fā)現背包不見了。因為證件補辦起來會非常繁瑣，第二天一早徐女士抱著試試的心態(tài)來到公交東站站務室進行尋找。所幸背包被駕駛員崔穎撿到，懸著的心也落了地。幾天后，徐女士還特意制作了錦旗送到公交公司表達謝意。

小車廂亦有真情在，還有許許多多公交人在平凡的崗位上默默奉獻，服務著乘客，感動著社會：有撿到貨運司機掉落空調掛機及時聯系失主歸還，收到錦旗表揚的28路駕駛員王學峰；有撿到乘客遺失手機及時歸還的13路駕駛員田五金、902路駕駛員李國棟、39路駕駛員陳磊、1路駕駛員杜杰、15路駕駛員劉紅亮、4路駕駛員張楠、K1路駕駛員馬立勇；有撿到乘客遺失筆記本電腦妥善保管的39路駕駛員賈建軍、501路駕駛員孔禮鵬……

像這樣拾金不昧、助人為樂的好人好事在保定公交并不鮮見，對于公交人來說已經習以為常，但每一次都讓人如沐春風。在看似平凡的工作中，保定公交人始終以實際行動踐行“一切為了乘客”的服務宗旨，在十米車廂用平凡善舉傳遞社會正能量，用實際行動擦亮城市文明窗口，讓愛在古城的每一個角落溫暖傳遞。